관광 서비스 전문가 양성 학과 두원공과대학교 호텔관광과
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취업 및 진로안내

현재 우리나라의 10% 이상이 서비스 업에 종사할 정도로
서비스 업은 지속적으로 성장하고 있습니다.
또한 올림픽, 월드컵과 같은 세계적인 스포츠 행사 및 G20 같은
정치적 행사, 한류열풍을 통한 해외 행사 등 서비스 관련 직종은
끊임없이 변화하고 증가
되고 있습니다. 지역 곳곳에 호텔과 리조트,
여행사가 증가하고 있으며 4차 산업혁명으로는 아직 해결할 수 없는
서비스 분야의 수요는 지속
되고 있습니다.

취업 및 진로

  • 호텔(FO / F&B / 컨시어지), 리조트, 카지노(딜러 및 F&B), 면세점
  • 여행사(카운터 / OP / 여행인솔자), 공항, 항공사, 테마파크, 골프장
  • 외식업, 커피관련업, 아쿠아리움, 컨벤션(MICE), 관광유원시설 등 서비스분야
  • 4년제 대학의 관광, 호텔 관련 학과에 편입학

취득 자격증

국가자격증
(재학 및 졸업 후 개별시험 취득)
관광통역안내사
국외여행인솔자
컨벤션기획사 2급
호텔서비스사
조주기능사
민간자격증 MOS POWERPOINT, EXCEL (전공과목 연계)
TOPAS 항공예약 (전공과목 연계)
커피 바리스타 (전공과목 연계)
TOEIC / TOEFL / G-TELP 등과 같은 공인 어학능력자격
① 관광통역안내사
관광통역안내사란 문화체육관광부에서 실시하는 통역분야의 유일한 국가공인자격증으로 외국인 관광객에게 국내여행을 안내하고 한국의 문화를 소개하는 역할을 한다. 국내를 여행하는 외국인에게 해당 외국어를 사용하여 관광지 및 관광대상물을 설명하거나 여행을 안내하는 등 여행의 편의를 제공하는 업무를 수행한다.
② 국외여행인솔자
국외여행인솔자란 관광통역안내사, 또는 일정한 자격요건을 갖춘 자가 문화체육관광부장관이 지정하는 교육기관에서 소양교육과 양성교육을 이수하고 문화체육관광부장관에게 국외여행인솔자로 등록한 자를 말한다. 국외여행인솔자는 출발에서 귀국까지의 모든 여정을 계획, 검토, 분석하여 효율적인 행사를 진행한다. 또한 계약사항을 확인하고 정산하여 보고하며, 고객 개개인의 취향과 여행패턴을 고려하여 전 여행객이 조화를 이룰 수 있도록 운영한다.
③ 컨벤션기획사 2급
컨벤션기획사2급이란 산업인력공단에서 시행하는 컨벤션기획사2급 시험에 합격하여 그 자격을 취득한 자를 말한다.  컨벤션기획사는 정부, 기업, 연구기관 등 각종 단체나 협회에서 행하는 국제회의의 유치·기획·준비·진행 등 제반업무를 조정·운영하면서 회의목표를 설정하고, 예산을 관리하며, 등록 기획, 계약, 협상, 현장관리, 회의 평가 등 컨벤션을 개최하는 것에서부터 평가하는 것까지의 일련의 과정에서 필요한 직무를 수행한다.
④ 호텔서비스사
호텔서비스사란 관광진흥법에 의하여 문화체육관광부장관이 실시하는 호텔서비스사 자격시험에 합격한 후 문화체육관광부장관에게 등록한 자를 말한다. 호텔서비스사는 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종서비스를 제공하는 업무를 담당한다.
⑤ 조주기능사
조주기능사란 산업인력공단에서 시행하는 조주기능사 시험에 합격하여 그 자격을 취득한 자를 말한다. 칵테일의 재료와 제조방법이 다양해지면서 체계적인 교육을 받은 전문가의 수요가 높아지고 있다. 이러한 추세에 맞추어 조주에 관한 숙련기능을 가지고 조주작업과 관련되는 업무를 수행할 수 있는 전문인력을 양성하고자 조주기능사 자격제도를 제정하였다. 조주기능사는 각종 술에 향신료, 과일, 크림 등을 섞어 여러 가지 맛과 향을 내는 칵테일을 전문적으로 만드는 작업을 하는 자격이다. 주로 주류, 음료류, 다류 등에 대한 재료 및 제법의 지식을 바탕으로 칵테일을 조주하는 작업을 담당한다. 또한 조주업무 뿐만 아니라 호텔, 외식업체 등의 주장관리, 고객관리, 고객서비스, 경영관리, 케이터링 등의 업무를 수행한다.
⑥ MOS(MS Office 활용능력)
MOS(Microsoft Office Specialist)란 마이크로소프트 오피스 프로그램과 윈도우 운영체제에 대한 자격증으로, 시험 응시자의 오피스 활용능력을 평가하는 시험이다. MOS는 시험 응시자의 마이크로소프트 오피스 활용능력을 Microsoft사가 직접 인증함으로서, 공신력과 정확성을 인정받을 수 있는 국제자격시험이다.
⑦ TOPAS (항공예약)
대한항공에서 개발한 종합 여행 정보 시스템으로서 예약, 발권은 물론 여행에 필요한 모든 정보를 그 즉시 제공받을 수 있는 컴퓨터 예약시스템이다.  항공편 및 호텔예약, 자동 운임 계산 및 자동 발권, 한글과 영문 여행정보 제공, 대리점 업무 전산화 등에 사용되며 여행업 관련 취업에 있어 필수 자격증이다.
⑧ 커피바리스타
2015년 7월 현재 한국직업능력개발원에 등록된 바리스타 자격증 발급기관은 105개의 민간 단체 법인등이 자격증을 발급하고 있다. 대표적인 단체로는 고용노동부 승인을 받은 한국음료직업교육개발원 의 자격증과 사단법인 한국커피협회 자격증, 그리고 등록순으로 가장 오래된 한국능력교육개발원(한국커피자격검정평가원)에서 발급하는 자격증이 있다.
⑨ TOEIC / TOEFL / G-TELP 등과 같은 공인 어학능력자자격
국내 및 해외 취업을 위해 반드시 필요한 외국어 능력시험을 전공 교과목과 연계해 체계적으로 교육한다. 이러한 자격증은 학점 및 로즈마일리지 점수와도 연계하여 장학금 수령에도 도움이 될 수 있어 일석삼조 이상의 효과가 있다.